Tiráž

TOOLPORT GmbH
Gutenbergring 1-5
22848 Norderstedt / Hamburk

Okresní soud v Kielu, registrační číslo HRB 8223 KI
DIČ: DE 16 78 95 255
Registrační číslo LUCID: DE4692278519524
Jednatelé společnosti: Dr. Frank Frößler, Jens Schedler

Telefon: 420 370 073 020
Email: info@svetstanu.cz  

Mimosoudní řešení sporů online / platforma pro řešení sporů online

V souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 poskytuje Evropská komise evropskou platformu pro řešení sporů mezi spotřebiteli s bydlištěm v Evropské unii a obchodníky se sídlem v Evropské unii, které vznikly v souvislosti s prodejem zboží nebo poskytováním služeb online (tzv. platforma ODR, URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/), a to prostřednictvím interaktivní internetové stránky, která je elektronicky přístupná ve všech úředních jazycích orgánů Evropské unie. Pro podání stížnosti na platformě pro řešení sporů online musí spotřebitelé vyplnit elektronický formulář stížnosti. Jednotlivé informace, které je třeba při podání stížnosti uvést, jsou uvedeny v příloze nařízení (EU) č. 524/2013.